Soziale Dienstleistungen

Als sozialer Dienstleister für den Kreis Heinsberg und Umgebung bieten wir Ihnen stunden- bzw. tageweise verschiedene alltägliche Hilfen an. Unser Ziel ist es, Ihnen als Kunden bei der Überwindung von Hindernissen des täglichen Lebens zur Seite zu stehen. Kompetent, freundlich und zuverlässig unterstützen wir Sie dabei, ein aktives und selbstbestimmtes Leben zu führen. Unsere Leistungen gehen weit über die üblichen Angebote der Seniorenbetreuung oder Alltagsbegleitung für Senioren hinaus. Unsere Angebotsvielfalt erstreckt sich über fast alle Bereiche des täglichen Lebens. Für alle Anforderungen stehen wir Ihnen als zentraler Ansprechpartner zur Verfügung. Welche Hilfestellung Sie auch benötigen, fragen Sie uns an! Wir arbeiten Lösungsorientiert und suchen mit Ihnen gemeinsam nach dem richtigen Weg.

Unsere sozialen Dienste sind gemäß § 2 Abs. 2 Nr. 7 HBPfVO als niedrigschwelliges Hilfe- und Betreuungsangebot nach § 45 b Abs. 1 Satz 3 Nr. 4 des SGB XI durch die Bezirksregierung Düsseldorf anerkannt.

Aufgrund dessen besteht die Möglichkeit, einen Teil der Betreuungskosten über das Pflegeleistungsergänzungsgesetz § 45 b SGB XI von der Pflegekasse erstattet zu bekommen. Es muss keine Pflegestufe vorliegen!

Für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Demenzbetreuung

Ein Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Betreuung demenziell erkrankter Menschen in der gewohnten, häuslichen Umgebung. Wir fördern die individuellen Fähigkeiten im Bereich Kommunikation und Orientierung, verarbeiten mit Ihnen die persönliche Lebensgeschichte im Rahmen der Biografiearbeit, stärken das Selbstvertrauen und Selbstwertgefühl und bieten Austauschmöglichkeiten und Beratung für Angehörige.

Der Anspruch unserer Betreuungsarbeit ist eine individuelle, liebevolle Zuwendung für an Demenz erkrankte Menschen. Die pflegenden Angehörigen erfahren durch uns stundenweise Entlastung.

Haushaltsnahe Dienstleistungen

Wir unterstützen Sie dabei, dass in Ihren eigenen vier Wänden alles in Ordnung bleibt - damit Sie sich zu Hause wohlfühlen können!

Wir übernehmen die Reinigung Ihres Haushaltes, kochen bei Ihnen für Sie und / oder gerne auch mit Ihnen, erledigen den Abwasch, kümmern uns um die Wäsche und tätigen den Einkauf.

Wir verrichten kleinere Malerarbeiten, Tapezierarbeiten, Verlegearbeiten, führen die Montage von Möbeln, Lampen und Lichtanlagen durch, installieren Unterhaltungselektronik sowie Haushalts- und Küchengeräte oder übernehmen diverse Reparaturarbeiten. Und wo wir selbst nicht weiterhelfen können, organisieren wir in Ihrem Auftrag den benötigten Fachmann.

Wir kommen zu Ihnen ins Haus und kochen bei Ihnen für Sie gemäß Ihren Wünschen – gerne auch mit Ihnen gemeinsam. In Absprache mit Ihnen erstellen wir einen schmackhaften und ausgewogenen Speiseplan, der genau auf Ihre Wünsche eingeht und setzen diesen tagesfrisch oder auch auf Vorrat um. Alternativ unterstützen wir Sie gerne bei der Auswahl eines geeigneten Menüservice.

Organisatorische Dienstleistungen

Wir sind für Sie da, wenn Sie Unterstützung bei der Organisation Ihrer alltäglichen oder von außergewöhnlichen Tätigkeiten benötigen. Wir unterstützen Sie bei bürokratischen Angelegenheiten, telefonieren mit Ämtern, vereinbaren Termine, füllen Formulare aus, stellen Anträge, organisieren fehlende Informationen – wir sind Ihr Privatsekretariat.

Wir bringen und holen in Ihrem Auftrag: Ob Lebensmittel oder Hobbybedarf, ob Zeitungen oder Bücher, ob Arztrezept oder Medikamente, ob Wäsche oder Gartenbedarf – wir übernehmen Transporte, Besorgungen oder Lieferungen für Senioren in Erkelenz und Umgebung.

Wir kaufen für Sie und / oder mit Ihnen ein und tätigen Besorgungen in Ihrem Auftrag. Ob Supermarkt oder Apotheke, ob Kaufhaus oder Fachgeschäft, ob Bäcker oder Fleischer – wir stehen Ihnen für Ihre Einkäufe in Erkelenz und Umgebung gerne zur Seite.

Wir helfen Ihnen bei der Planung, Organisation und Durchführung von Feierlichkeiten jeder Art. Ob bei Ihnen zuhause oder im Restaurant, ob Geburtstag oder Jubiläum, ob im kleinen Kreis oder im großen Rahmen– wir unterstützen Sie dabei, dass Ihr Ehrentag reibungslos verläuft.

Wir bringen Ihre Gedanken zu Papier, erledigen Ihren Schriftverkehr, erstellen fehlerfreie und ansprechende Dokumente für Sie oder digitalisieren Ihre Fotos. Diskretion und Datenschutz genießen dabei selbstverständlich oberste Priorität!

Wir unterstützen Sie bei der Bedienung Ihrer technischen Geräte, erstellen leicht verständliche und übersichtliche Kurzanleitungen, beraten Sie bei der Anschaffung neuer Haushaltsgeräte, Computern, Telefonen oder Unterhaltungselektronik, holen Angebote ein und vergleichen Preise.

Wir sehen während Ihrer Urlaubs- oder krankheitsbedingten Abwesenheit in Wohnung oder Haus nach dem Rechten, versorgen Pflanzen und Haustiere, leeren den Briefkasten und senden Ihnen wichtige Post nach.

Freizeitnahe Dienstleistungen

Wir bringen Schwung in Ihr Leben, mit uns verschwinden Einsamkeit und Langeweile – mit uns erfahren Sie Aktivität und Lebensqualität.

Wir eröffnen Ihnen Schritt für Schritt die Welt des Computers und des Internets. In auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmten Einführungslektionen führen wir Sie an die neue Technik heran und bauen mögliche Hemmschwellen ab. Lernen Sie mit uns die vielfältigen Möglichkeiten des Computers und besonders des Internets kennen – Sie werden es nicht mehr missen wollen!

Wir tätigen für Sie frühzeitige Reservierungen von Eintrittskarten Ihrer gewünschten Veranstaltungen. Ob Konzert oder Kino, ob Varieté oder Theater, ob Lesung oder Kabarett, ob Flugticket oder Abteilreservierung – wir kümmern uns darum.

Wir sind für Sie da, wenn Ihnen der Sinn nach niveauvoller Unterhaltung stehen sollte, wenn Sie Ihre Gedanken mit einem zugewandten Menschen teilen möchten, oder auch, wenn Ihnen einfach nur nach angenehmer Gesellschaft zumute ist.

Wir sorgen dafür, dass Sie auf dem aktuellen Stand der Presseinformationen bleiben oder lesen Ihnen auch gerne aus literarischen Werken Ihrer Wahl vor. Wir gehen mit Ihnen aus: Ob Sterneküche oder gutbürgerliches Restaurant, ob asiatische Köstlichkeiten oder europäische Traditionsküchen, ob Landgasthof oder das Restaurant um die Ecke – wir führen Sie je nach Geschmack in ausgewählte Restaurants.

Wir organisieren für Sie Besuche von Museen, Konzerten oder Ausstellungen. Unser Angebot erstreckt sich dabei von der Kartenreservierung über die Anreiseorganisation bis hin zur Begleitung zu der von Ihnen gewählten Veranstaltung.

Sie möchten einen bestimmten Film aus Ihrer Jugend noch mal sehen? Sie bevorzugen das individuelle Filmerlebnis? Wir bringen das Kino zu Ihnen nach Hause. Erleben Sie die Filme Ihrer Wahl im eigenen Wohnzimmer! Wir besorgen den von Ihnen gewünschten Film auf DVD, installieren die notwendige Technik (Filmprojektor, Leinwand, DVD-Abspielgerät, Stereoanlage, etc.) und bescheren Ihnen ein unvergleichliches Filmvergnügen. Und das Popcorn bringen wir auch noch mit!

Aber auch wenn Sie Ihre eigenen Urlaubsfotos oder Videofilme gerne einmal im Großformat erleben möchten sind wir gerne für Sie da.

Mobilitätsunterstützende Dienstleistungen

Wir sorgen dafür, dass Ihre Mobilität gewährleistet bleibt und begleiten Sie auf vielen Wegen Ihres Lebens.

Wir begleiten Sie zum Arzt, Physiotherapeuten oder zu Ämtern, Friseuren, auf Spaziergängen, zu Einkäufen, ins Theater, Kino oder Museum, auf Feste oder ins Casino.

Wir arrangieren für Sie Tagesausflüge zu Sehenswürdigkeiten oder in Städte der näheren Umgebung, die Sie gerne besuchen würden, kümmern uns um Eintrittskarten oder Reservierungen und begleiten Sie auf der Kurzreise. Auf Wunsch begleiten wir Sie auch auf längeren Reisen, sei es eine individuelle Reise mit einem Ziel Ihrer Wahl, oder eine betreute Gruppenreise.

Wir organisieren für Sie eine Reise in die Vergangenheit: Besuchen Sie mit uns die Orte Ihrer Jugend. Ob es das Elternhaus ist oder das Viertel in dem Sie aufwuchsen, ob die Stadt oder das Dorf, ob Kirche oder Café – wir ermöglichen Ihnen ein Wiedersehen mit den Plätzen Ihrer Erinnerung.

Sozialberatung

Wir beraten pflegebedürftige Personen sowie deren Angehörige über sämtliche Fragen zum Thema Pflege und Betreuung. Dies erstreckt sich über die Auswahl von Entlastungsangeboten von regionalen Dienstleistern und Hilfeangeboten, der Auswahl des geeigneten Pflegedienstes, einer stationären Einrichtung oder eines Menüservice, die Tages- und Wochenstrukturierung, barrierefreies Wohnens, Zuschüsse von Pflege- und Krankenkassen. Darüber hinaus stehen wir Ihnen bei Gesprächen und Terminen mit dem MDK (Medizinischer Dienst der Krankenkassen) zur Seite und unterstützen Sie bei Anträgen und Behördengängen. Wir sind Ihr unabhängiger Ansprechpartner bei allen Fragen rund um das Thema Pflege und Betreuung.

Darüber hinaus erbringen wir Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI. Diese dienen der Sicherung und Verbesserung der Versorgung von Pflegebedürftigen in der häuslichen Umgebung. Dieser Einsatz ist zweimal im Jahr bei Erhalt von Pflegegeld verpflichtend und dient der Qualitätssicherung. Unsere Beratungsstelle ist gemäß § 2 Abs. 2 Nr. 7 HBPfVO als niedrigschwelliges Hilfe- und Betreuungsangebot anerkannt. Aufgrund dessen besteht die Möglichkeit, die Beratungskosten über das Pflegeleistungsergänzungsgesetz § 45 b SGB XI von der Pflegekasse erstattet zu bekommen. Die Beratungseinsätze nach § 37 Abs. 3 SGB XI sind zudem immer Kostenfrei.

Für ein kostenloses und unverbindliches Beratungsgespräch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

Assistenzdienst

Im Rahmen unseres Assistenzdienstes betreuen wir geistig oder lernbehinderte Menschen und ermöglichen ein selbstbestimmtes Leben. Dazu gehören auch MS Kranke, die aufgrund fortschreitender Krankheit alltägliche Dinge nicht mehr alleine verrichten können.

Diese Leistungen, die u. a. im Rahmen des persönlichen Budgets erbracht werden, sind vergleichbar der Angebote unserer sozialen Dienste für Senioren. Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner für alle Ihre Fragen. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam einen Hilfeplan und setzen diesen mit Ihnen um. Sei es für die stundenweise Entlastung oder für 24 Stunden, wir sind gerne für Sie da.

Persönliches Budget

Das Persönliches Budget ist ein individuell bemessener Geldbetrag, der einem leistungsberechtigten Menschen mit Behinderung von einem oder mehreren Leistungsträgern zur Verfügung gestellt wird, damit er die benötigten Unterstützungsleistungen bei einem Leistungserbringer seiner Wahl einkaufen kann.

Leistungsberechtigt sind Menschen mit Behinderung – unabhängig vom Alter sowie von Art und Schweregrad der Behinderung. Das heißt, dass auch behinderte Kinder und Jugendliche oder Menschen mit einer sogenannten "geistigen Behinderung" oder mehrfach behinderte Menschen ein Persönliches Budget beziehen können.

Leistungsträger – manchmal wird auch von Kostenträgern gesprochen, also von denjenigen, die das Geld bereitstellen – für Persönliche Budgets können sein:

der Sozialhilfeträger,
die Bundesagentur für Arbeit,
die gesetzliche Pflegeversicherung,
die Integrationsämter,
die Jugendhilfeträger,
die gesetzliche Krankenversicherung,
die Rentenversicherungsträger,
die gesetzliche Unfallversicherung und
die Kriegsopferfürsorge/-versorgung.

Trägerübergreifend bedeutet, dass sich ein Persönliches Budget aus Einzelbudgets verschiedener Leistungsträger zusammensetzen kann. Leistungsträger in der Behindertenhilfe ist jedoch überwiegend der Sozialhilfeträger.

Durch Persönliche Budgets sollen behinderte Menschen die Möglichkeit bekommen, ihren individuellen Assistenz- und Unterstützungsbedarf in den verschiedenen Lebensbereichen, wie z.B. Wohnen, Arbeit oder Freizeit so selbstbestimmt wie möglich zu gestalten.

Das Persönliche Budget ist jedoch keine zusätzliche Leistung, sondern eine Leistungsform, die auf Antrag statt einer Sachleistung gewährt wird.

Wir beraten und unterstützen sie bei

Der Beantragung des „persönlichen Budgets
Der Erstellung des individuellen Hilfeplans (auch Teilhabeplan)
Der Hilfe bei der Einstellung von Beschäftigten im Haushalt im Rahmen des Haushaltsscheckverfahrens – von der Suche einer Hilfskraft bis hin zur Umsetzung
Der Umsetzung von Einzelpersonenpflege nach § 77 SGB XI
Der Suche nach Möglichkeiten für „Ambulant vor Stationär“
Der Budgetverwaltung
Der Hilfsmittelversorgung im Wohnumfeld
Einzelberatung und Gruppenangebote für Betroffene und Angehörige
Wir schulen Multiplikatoren in sozialen Bereichen, egal welcher Vorbildung.

Diese Leistung erbringen wir in enger Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner, der Werner und Ellinore Laube-Stiftung. (www.laube-stiftung.de)

Sonstige Dienstleistungen

Haben wir etwas vergessen? Sie haben einen besonderen Wunsch?

Sprechen Sie uns an. Organisation ist unsere Stärke! Nichts ist Unmöglich!